يهدف محرك بحث جوجل إلى توفير معلومات موثوقة وذات صلة للمستخدمين، حيث يتم تحسين نتائج البحث باستمرار من خلال عملية تقييم صارمة تشمل جمع تعليقات من مقيمي جودة البحث. هؤلاء المقيمون يساعدون في قياس كيفية تجربة المستخدمين للنتائج.
1. كيفية عمل البحث
- يعتمد جوجل على أنظمة ترتيب تلقائية تحدد المعلومات الأكثر فائدة وموثوقية.
- توفر ميزات البحث طريقة لعرض المعلومات بطريقة تسهّل على المستخدمين فهمها.
- تعتمد جودة المحتوى على إشارات التقييم، مثل عدد المواقع الموثوقة التي ترتبط بصفحة معينة.
2. تحسين البحث
- يتم اختبار كل تغيير جديد قبل اعتماده، وتشمل العملية تقييمات علمية وتجريبية لضمان تحسين النتائج.
- تشمل التقييمات:
- اختبارات جودة البحث من خلال تعيين مهام للمقيمين لتقييم النتائج.
- أبحاث المستخدمين لمعرفة كيفية استخدام الأشخاص للبحث.
- التجارب الحية التي تقارن بين مجموعات المستخدمين لاختبار التغييرات قبل الإطلاق.
3. عملية تقييم جودة البحث
يتم قياس جودة البحث من خلال حوالي 16,000 مقيم خارجي، يتم اختيارهم من مناطق مختلفة ليمثلوا تنوع المستخدمين.
كيفية عمل تقييم الجودة
- تقييم جودة الصفحة (PQ – Page Quality):
- يتم تحديد الغرض من الصفحة أولاً (مثلاً: الأخبار، التسوق، الفيديو، إلخ).
- يتم تقييم مدى تحقيق الصفحة لهذا الغرض ومدى فائدتها للمستخدم.
- يتم تصنيف الصفحات من “أعلى جودة” إلى “أدنى جودة”، حيث تُمنح أدنى تقييم للصفحات المضللة أو الضارة أو غير الموثوقة.
- يتم استخدام معايير E-E-A-T (التجربة، الخبرة، الموثوقية، الثقة) لتقييم المحتوى.
- تقييم تلبية الاحتياجات (Needs Met Rating):
- يتم تقييم مدى استجابة النتائج لاستفسارات المستخدمين.
- تُحدد نية المستخدم من الاستعلام، ويتم تقييم النتائج بناءً على مدى تحقيقها لهذه النية.
- يتم تصنيف النتائج من “يلبي الاحتياج بالكامل” إلى “يفشل في تلبية الاحتياج”.
4. ملخص العملية
- تحسين البحث هو عملية مستمرة، ويشمل آلاف التحديثات سنويًا.
- تقييمات مقيمي الجودة لا تؤثر بشكل مباشر على ترتيب الصفحات، بل تُستخدم لتحسين الخوارزميات بشكل عام.
- يُعتبر تقييم جودة الصفحات عاملاً حاسمًا، خاصة للموضوعات الحساسة مثل الصحة أو المالية، والتي تُعرف باسم “الموضوعات الحيوية” (YMYL – Your Money or Your Life).
📌 للاطلاع على الدليل الكامل، يمكن زيارة الرابط الرسمي لجوجل:
إرشادات مقيمي جودة البحث